国内订单：商家发货后，系统自动推送物流单号至您的手机 / 邮箱，可在 “我的订单 - 物流信息” 中查看实时轨迹（支持顺丰、京东物流等）；
跨境订单：发货后生成国际物流单号（如 DHL、FedEx），可通过商城物流页面或 PayPal 订单详情页追踪，部分地区支持清关进度查询。
快递送达时，请当场核对包裹外观是否完好、封签是否破损，若存在明显破损可直接拒收，并及时联系客服登记；
签收后建议 24 小时内开箱验收，核对商品数量、规格是否与订单一致，生鲜类、易碎品（如电子产品、玻璃制品）需重点检查是否完好；
若发现商品短缺、破损、错发等问题，需保留包裹外观、商品实物、快递面单等照片证据，及时联系客服处理（国内订单 24 小时内，跨境订单 72 小时内）。
国内订单普通快递时效 3-7 天，加急配送 1-3 天；跨境订单时效 7-21 天（受清关、地区影响），请合理安排购物时间；
若需更改收货地址或联系方式，国内订单发货前可在 “我的订单” 中修改，跨境订单发货后不可修改，敬请谅解；
无人签收时，快递员将按规则派送 2-3 次，仍无法签收将退回商家，需联系客服重新发货（可能产生二次运费）。
